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P: ¿Qué es www.clasificados.pr?
P: ¿Cómo puedo publicar un anuncio?
P: ¿Tengo que registrarme para publicar un anuncio?
P: ¿Qué beneficios tiene registrarse?
P: ¿Creé una cuenta y no me deja entrar, ¿Qué hago?
P: ¿Cuántas fotos puedo incluir en mi anuncio?
P: ¿Puedo añadir video a mi anuncio?
P: ¿Qué es el Clasicode?
P: ¿Qué hago si no hay disponible una categoría para mi anuncio?
P: ¿Cómo puedo editar mi anuncio?
P: ¿Cómo puedo añadirle fotos o video a mi anuncio si ya lo publiqué?
P: ¿Cómo puedo añadirle la localización de una propiedad en el mapa, si ya el anuncio está publicado?
P: ¿Cuándo veré mi anuncio publicado?
P: ¿Cómo hago para publicar un anuncio para la edición impresa de El Nuevo Día?
P: Mi anuncio expiró, ¿cómo lo puedo renovar?
P: ¿Puedo editar mi anuncio de versión impresa?
P: ¿Cómo puedo enviarles mis preguntas y comentarios?
P: ¿Qué es "¿Qué Busca?"?
P: Publico anuncios constantemente, ¿tienen alguna herramienta que me ayude a minimizar los costos de publicaciones?
P: Soy comerciante. Me interesa anunciarme en www.clasificados.pr .
P: El formulario me indica que estoy utilizando caracteres inválidos en la descripción o en el título de mi anuncio. ¿Qué debo hacer?
P: ¿Qué es www.clasificados.pr?
R: www.clasificados.pr es la sección de clasificados de www.elnuevodia.com , el sitio interactivo del periódico líder en Puerto Rico, El Nuevo Día. La misma integra los anuncios clasificados que se publican en la edición impresa de Clasificados de El Nuevo Día y anuncios que se publican directamente a través de Internet.
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P: ¿Cómo puedo publicar un anuncio?
R: Para publicar un anuncio, solo tiene que hacer clic en el botón que aparece en el recuadro amarillo del tope que dice: "publique su anuncio ¡gratis!". Puede escoger entre publicar su anuncio en nuestra página de Internet www.clasificados.pr gratis o usar nuestra herramienta de publicar anuncios en la edición impresa de El Nuevo Día desde la comodidad de su hogar. (Aplican costos por publicación de anuncios en la edición impresa de El Nuevo Día).
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P: ¿Tengo que registrarme para publicar un anuncio?
R: No. No tiene que registrarse para publicar un anuncio. Solo necesita tener una cuenta de correo electrónico que pueda proveer para validar su identidad. Puede registrarse gratuitamente en nuestra página para tener acceso a herramientas que le serán de utilidad al momento de publicar, renovar, editar o expirar sus anuncios. También podrá crear letreros para imprimir con la foto e información de su anuncio. Nuestro sistema provee dos tipos de registro, el registro individual y el registro de socio comercial. El registro individual es gratuito y el registro de socio comercial tiene un costo de $39.95.
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P: ¿Qué beneficios tiene registrarse?
R: Usted puede disfrutar de los siguientes beneficios dependiendo del tipo de registro que realice. Aquí encontrará los beneficios de los mismos.
• Publicar anuncios ilimitados en la página de Internet (hasta por 90 días)
• Incluir una foto con su anuncio
• Mantener archivo de anuncios activos, expirados e inactivos.
• Guardar búsquedas frecuentes y anuncios
• Suscripción de alertas a búsquedas ya sea por correo electrónico o mensaje de texto
• Comodidad de recibir todos los mensajes relacionados a su anuncio en nuestro sitio de Internet y oportunidad de contestar los mismos desde la misma aplicación
• Recibir alertas 7 días antes de que sus anuncios expiren y actívelos directo desde un enlace en el correo electrónico
• Incluya video en sus anuncios
• Publicar anuncios ilimitados en la página de Internet (hasta por 90 días)
• Incluir hasta 12 fotos por anuncio
• Exhibir sus fotos en nuestra galería de fotos corrediza
• Aparecer en las primeras posiciones de nuestro listado
• Realzar su anuncio con fondo especial y diseños gráficos especiales
• Incluir su logo, un enlace a su página y correo electrónico en sus anuncios
• Anunciarse gratis en nuestro Directorio de Servicios
• Publicar anuncios en nuestra Edición Impresa de Clasificados desde su cuenta (aplican cargos adicionales por anuncio)
• Imprimir letreros con estilo personalizados para sus anuncios individuales
• Imprimir "flyers" con hasta 4 anuncios agrupados en una hoja
• Uso de la herramienta "Mi Sitio Web" para crear listados personalizados de anuncios por categorías
• Recibir alertas 7 días antes de que sus anuncios expiren y actívelos directo desde un enlace en el correo electrónico
• Monitorear las visitas a sus anuncios
• Los usuarios podrán ver todos sus anuncios con el toque de un botón en una sola búsqueda
• Recibir alertas de los mensajes enviados a sus anuncios con la opción de revisarlos en su buzón de entrada desde nuestra página o en su correo electrónico personal
• Guardar búsquedas frecuentes y anuncios
• Suscripción de alertas a búsquedas ya sea por correo electrónico o mensaje de texto
• Comodidad de recibir todos los mensajes relacionados a su anuncio en nuestro sitio de Internet y oportunidad de contestar los mismos desde la misma aplicación.
• Recibir boletines informativos sobre nuestros servicios (opcional)
• Incluya video en sus anuncios
• Reciba un reporte mensual con las visitas de sus anuncios
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P: ¿Creé una cuenta y no me deja entrar, ¿Qué hago?
R: Si recién acaba de crear su cuenta, debe asegurarse de que haya activado su cuenta a través del enlace en el correo electrónico de bienvenida que recibió en su correo electrónico. Si no lo ha recibido en su buzón de entrada, puede revisar su carpeta de correo no deseado en caso de que su sistema de correo electrónico haya marcado el mensaje como no deseado por equivocación. De esto ser así, asegúrese de añadir la dirección de servicio@clasificados.pr como un correo seguro. En caso de que se le haya olvidado su contraseña. En el momento que usted escribe su usuario y la contraseña equivocada en el formulario de login, el sistema le indicará que está incorrecto y debajo del espacio del campo de contraseña aparecerá el mensaje: "¿Ha olvidado su contraseña? Presione aquí para recuperarla". Al accesar ese enlace se enviará la contraseña automáticamente al correo electrónico.
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P: ¿Cuántas fotos puedo incluir en mi anuncio?
R: Al publicar un anuncio gratis en www.clasificados.pr usted puede incluir una foto en su anuncio libre de costo. Si usted desea incluir fotos adicionales, puede hacerlo por un costo de $6.99. Si usted es un socio comercial de www.clasificados.pr usted podrá incluir hasta 12 fotos en cada anuncio sin costo alguno. Para incluir más de una foto, solo tiene que seleccionar todas las imagenes que desea añadir pulsando la tecla de Ctrl o Cmd mientras hace clic sobre cada una de las fotos que desea incluir en su anuncio, luego pulsa el botón de aceptar en la ventana de buscar. También ofrecemos otras alternativas con las cuales puede destacar su anuncio, al momento de publicarlo.
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P: ¿Puedo añadir video a mi anuncio?
R: Si, ahora es totalmente gratis añadir videos a sus anuncios. Solo debe escoger el agregado de video que aparece en el tercer paso de la pauta e insertar el código de acceso a su video de YouTube o algún otro servicio de almacenamiento de videos. Su video aparecerá en el detalle de su anuncio.
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P: ¿Qué es el Clasicode?
R: El Clasicode es un número único que se asigna al pautar un anuncio en www.clasificados.pr. Con este número, tanto usted como sus clientes potenciales pueden ubicar el anuncio rápidamente a través del buscador que se encuentra en as páginas de www.clasificados.pr.
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P: ¿Qué hago si no hay disponible una categoría para mi anuncio?
R: Si no encuentra una categoría apropiada para su anuncio, por favor, comuníquese con nosotros a servicio@clasificados.pr o llámenos al 787-641-8888.
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P: ¿Cómo puedo editar mi anuncio?
R: Para editar su anuncio es necesario ser un usuario registrado.
En caso de haber pautado su anuncio sin registrarse y desea editarlo, solo deberá completar el formulario de registro a través de la opción de "Registro" usando la cuenta de correo electrónico que proporcionó al momento de publicar el anuncio e ingresar a su cuenta donde se reflejará la opción de "Mis Anuncios" dónde podrá localizar su anuncio y editarlo.
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P: ¿Cómo puedo añadirle fotos o video a mi anuncio si ya lo publiqué?
R: Para añadir fotos a un anuncio que ya está publicado, tiene que ser un usuario registrado. En caso de que haya publicado su anuncio sin registrarse, debe crear una cuenta usando el mismo correo electrónico que uso para validar la publicación del anuncio y el mismo aparecerá en la sección "Mis Anuncios" de su cuenta.
Si su anuncio tenía el paquete de 11 fotos adicionales agregado: Para añadir fotos adicionales a cualquier anuncio que ya esté publicado, usted deberá registrarse en el sitio y en la sección "Mis Anuncios" haga clic sobre el botón "Editar" en el anuncio correspondiente; en el tercer paso del proceso aparecerá la opción para añadir las fotos.
Si su anuncio solo tiene una foto y quiere incluir más fotos pero no tiene el paquete de 11 fotos agregado o quiere añadir o editar el video de su anuncio: Debe registrarse en el sitio y en la sección de "Mis Anuncios" haga clic sobre el botón "Expirar" y luego filtre la vista de sus anuncios por "Estado" expirado y marque el botón de "Editar" el anuncio. En el 3er paso de la edición puede añadir agregados como el de las 11 fotos adicionales para su anuncio o la opción de video y continúe con el proceso de pauta de su anuncio.
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P: ¿Cómo puedo añadirle la localización de una propiedad en el mapa, si ya el anuncio está publicado?
R: Para poder editar un anuncio que ya está publicado, tiene que ser un usuario registrado. En caso de que haya publicado su anuncio sin registrarse, debe crear una cuenta usando el mismo correo electrónico que uso para validar la publicación del anuncio y el mismo aparecerá en la sección "Mis Anuncios" de su cuenta.
Solo se le puede añadir localización en el mapa a las propiedades anunciadas bajo la categoría de Bienes Raíces.
Una vez dentro de "Mis Anuncios" haga clic sobre el botón "Editar" en el anuncio correspondiente.
Luego seleccione en el mapa el punto exacto que represente la localización de la propiedad. No importa si su anuncio fue publicado antes de que se haya implementara esta funcionalidad en nuestra página web.
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P: ¿Cuándo veré mi anuncio publicado?
R: Los anuncios pautados para publicar en Internet publicarán inmediatamente sean pautados.
Los anuncios pautados para la edición impresa publican según el calendario de pautas solicitado.
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P: ¿Cómo hago para pautar un anuncio para la edición impresa de El Nuevo Día?
R: Presione el botón de "publique su anuncio ¡gratis!" que ubica en la parte superior de www.clasificados.pr y escoja la opción "Publique su anuncio en el periódico" siga las instrucciones. Todo anuncio que se contrate para la versión impresa de El Nuevo Día, publicará por la misma cantidad de tiempo en www.clasificados.pr totalmente GRATIS. En adición le ofrecemos la alternativa de extender por 90 días adicionales en Internet GRATIS. (Aplica un cargo por servicio de $3.99 a las contrataciones de la extensión gestionadas a través de nuestro centro de servicio al cliente)
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P: Mi anuncio expiró, ¿cómo lo puedo renovar?
R: Para renovar su anuncio ya expirado, debe ingresar a su cuenta y en la sección de "Mis Anuncios" filtrar la búsqueda por "Expirados" para ver sus anuncios expirados. Debe presionar el botón de "Pautar" perteneciente al anuncio que desea renovar. El mismo pasará a la canasta para que pueda revisarlo antes de la publicación.
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P: ¿Puedo editar mi anuncio de versión impresa?
R: Una vez envíe su anuncio impreso para publicación, el mismo no puede ser alterado a través de Internet. Si usted necesita hacerle un cambio, deberá comunicarse con nuestros Representantes de Servicio al Cliente de El Nuevo Día al (787) 641-8888.
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P: ¿Cómo puedo enviarles mis preguntas y comentarios?
R: Puede enviarnos sus preguntas o comentarios vía correo electrónico a servicio@clasificados.pr. También puede presionar el enlace de "Correo Electrónico" que aparece bajo la opción de "Apoyo Técnico" en su panel administrativo.
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P: ¿Qué es "¿Qué Busca?"?
R: Es el espacio donde puede hacer una búsqueda rápida y sencilla de todos nuestros anuncios.
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P: Publico anuncios constantemente, ¿tienen alguna herramienta que me ayude a minimizar los costos de publicaciones?
R: Para las personas que publican anuncios constantemente en nuestra página, tenemos disponible una membresía mensual de Socio Comercial que le permite a usted disfrutar de los siguientes beneficios:
• Publicar anuncios ilimitados en la página de Internet (hasta por 90 días)
• Incluir hasta 12 fotos por anuncio
• Exhibir sus fotos en nuestra galería de fotos corrediza
• Aparecer en las primeras posiciones de nuestro listado
• Realzar su anuncio con fondo especial y diseños gráficos especiales
• Incluir su logo, un enlace a su página y correo electrónico en sus anuncios
• Anunciarse gratis en nuestro Directorio de Servicios
• Publicar anuncios en nuestra Edición Impresa de Clasificados desde su cuenta (aplican cargos adicionales por anuncio)
• Imprimir letreros con estilo personalizados para sus anuncios individuales
• Imprimir "flyers" con hasta 4 anuncios agrupados en una hoja
• Recibir alertas 7 días antes de que sus anuncios expiren y actívelos directo desde un enlace en el correo electrónico
• Monitorear las visitas a sus anuncios
• Los usuarios podrán ver todos sus anuncios con el toque de un botón en una sola búsqueda
• Recibir alertas de los mensajes enviados desde nuestra página sobre sus anuncios y revíselos en su buzón de entrada
• Recibir boletines informativos sobre nuestros servicios (opcional)
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P: Soy comerciante. Me interesa anunciarme en www.clasificados.pr .
R: En www.clasificados.pr tiene múltiples posibilidades. Desde convertirse en un cliente comercial a través de una Membresía de Socios Comercial y hacer pautas de alto volumen tanto para la versión impresa como para Internet.
Además le ofrecemos varias alternativas de colocar publicidad institucional o patrocinar una sección de nuestro sitio. Por favor, contáctenos al (787) 641-8888 o escríbanos a ventas@clasificados.pr .
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P: El formulario me indica que estoy utilizando caracteres inválidos en la descripción o en el título de mi anuncio. ¿Qué debo hacer?
R: Debe revisar el texto escrito en el campo de descripción o título de su anuncio buscando caracteres inválidos y eliminarlos o sustituirlos por algún otro. Este es un conjunto de los caracteres que no están permitidos en estos campos ' [ ] \ ~ ^ & { } | > <
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